Hospital Daher

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Colaboradores do Hospital Daher mobilizam-se por certificado de qualidade

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Nos dias 29 e 30 de abril, os colaboradores do Hospital Daher participaram da reunião de sensibilização para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), no auditório do Instituto Israel Pinheiro, no Lago Sul. O treinamento, que teve a participação de todas as áreas do hospital, teve como objetivo envolver os colaboradores do no processo de certificação pela ISO 9001:2008.

Na abertura do evento de sexta- feira (29), os diretores deram as boas vindas aos colaboradores e em seguida foi convidada a tomar a palavra a representante da diretoria neste processo de certificação, e também Gerente de Hotelaria, Isabelle Bijos. A gerente conduziu o treinamento e em suas primeiras palavras explicou que a norma NBR ISO 9001 é um critério para certificação de SGQ. “A ISO é um conjunto de requisitos que permite que o desempenho dos colaboradores seja cada vez melhor, oferecendo, dessa forma, um serviço de mais qualidade aos clientes saúde, gerando assim, um ambiente de trabalho melhor”, explica Isabelle.

No sábado (30), o fundador do Hospital, Dr. José Carlos Daher discursou na abertura sobre a importância deste processo de certificação. De acordo com Dr. Daher, a empresa somente conquistará este selo de qualidade em Hotelaria com a participação efetiva de cada colaborador. “Sempre foi um sonho ter o nosso Hospital certificado pela ISO 9001:2008 e agora chegou o momento de nos dedicarmos, ainda mais, para a conquista deste marco”, disse Dr. Daher.

A ciência e participação de todos nesta etapa de certificação é de extrema importância, pois hospital passará por uma série de auditorias, sendo que a primeira, interna, no dia 3 de maio. O Manual de Qualidade, com as normas a serem seguidas está à disposição no Portal de Conteúdos do Hospital Daher (que será divulgado na intranet); com o assistente da qualidade, na pessoa do colaborador Antuan Bardal; com a representante da diretoria, Isabelle Bijos e também com os gestores e supervisores.

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