Hospital Daher aprimora seu serviço de hospitalidade

O cozinheiro Everaldo Souza ficou satisfeito com a oportunidade. Trabalhando há cinco anos no Hospital Daher, conta que nesse período viu o crescimento dos serviços de alimentação e a importância do aprimoramento constate de sua equipe. “Fico muito feliz com o treinamento, é uma chance de nos melhorarmos como profissionais”, destaca.

A gerente de hotelaria, Eliane Fernandes Ferreira acrescenta que o maior beneficiado é o cliente, que pode contar com um serviço cada vez melhor. “Nossa principal meta é difundir a cultura de hotelaria hospitalar, fazendo nosso cliente se sentir confortável e bem atendido, o que ajuda muito no seu tratamento”, revela.

O treinamento visa complementar outra mudança recente, em que o antigo serviço de alimentação foi substituído por carrinhos que mantêm o alimento aquecido, pratos cobertos por cloche, talheres de aço inox e copos de vidro. Muitos pacientes sentem a mudança e brincam que se sentem em um hotel.

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